Adukan pmemiliki Call Center Hokben jika pengiriman terlambat
Hokben menawarkan layanan jika terjadi sesuatu yang tidak memuaskan Anda, segera komplain ke call center Hokben. Hal ini sangat jelas agar kami, Hokben dapat meningkatkan pelayanan dan menegur karyawan yang bertugas. Karena misi kami adalah memberikan pelayanan terbaik.
Restoran cepat saji bertema unik ini telah lama berdiri di Indonesia. Ada banyak penggemar makanan dari restoran ini. Salah satu alasan mengapa restoran Hokben ini unik adalah menu makanannya. Masakan ala Jepang yang ditawarkan oleh restoran ini sebelumnya dikenal sebagai Hoka Hoka Bento.
Sudah banyak cabang yang dibuka oleh Hokben, kini Hokben meliputi Jawa, Bali, dan dirintis di pulau-pulau lain. Sehingga untuk memperluas pasar di luar kedua pulau tersebut masih bertahap. Keberadaan restoran ini karena memiliki cita rasa yang cocok dengan lidah orang Indonesia.
Selain itu, call center hokben selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan setianya. Baik itu untuk menerima pengaduan atau informasi lainnya. Termasuk informasi untuk prosedur pemesanan. Jadi, jika Anda masih penasaran dan memiliki pertanyaan, hubungi saja CS Hokben.
Adukan pmemiliki Call Center Hokben jika pesanan terlambat
Tentunya misi call center tersebut adalah menerima panggilan dari pelanggan yang tersebar di seluruh Indonesia. Apakah Anda pelanggan baru atau pelanggan setia, sudah pasti staf call center akan memberikan pelayanan terbaik agar puas. Ini adalah gambaran dasar tentang tujuan dan misi pusat panggilan.
Panggilan tersebut bisa berisi apa saja, seperti yang sudah dijelaskan di atas, yaitu keluhan, rasa penasaran tentang promosi hingga hanya ingin mengetahui menu yang tersedia. Staf call center harus bertugas melayani segala macam pertanyaan dan keluhan dari pelanggan.
Meski sudah lama berdiri di Indonesia dan memiliki banyak pelanggan setia, namun tidak menutup kemungkinan Hokben melakukan kesalahan. Oleh karena itu, peran penting switchboard di sini. Untuk menjembatani kesenjangan antara pihak Hokben dan pelanggan jika ada keluhan atau saran nantinya akan sangat membantu untuk perbaikan.
Bagi Anda yang memiliki masalah atau keluhan, segera komplain ke call center Hokben untuk ditindaklanjuti nantinya. Jadi, kami akan segera mengambil tindakan lebih lanjut untuk memberikan perbaikan agar kemudian kesalahan yang sama tidak terjadi. Kami akan menegur jika ada petugas kami yang melakukan kesalahan.
Seperti keluhan jika pengirim terlambat mengantarkan ke tempat tujuan. Mungkin jika terlambat beberapa menit, tidak masalah bagi sebagian orang, tetapi jika orang tersebut tidak bisa menunggu karena ada agenda yang berbeda. Tentu saja, itu sangat tidak nyaman dan tidak nyaman.
Apalagi jika pesanan yang diharapkan sudah datang terlambat, ketika akan dinikmati, ternyata pesanan tersebut tidak sesuai, akan sangat mengkhawatirkan. Anda segera melapor ke call center kami di email info@hokben.co.id. Kami siap menerima dan menyampaikan keluhan Anda nantinya dan segera menindaklanjutinya.
Ada Call Center Hokben, Tersedia 24 jam
Staf call center kami akan siap melayani Anda selama 24 jam. Sebab, beberapa cabang yang dimiliki Hokben sendiri memiliki jam operasional 24 jam. Jadi jika anda membutuhkan bantuan atau hanya ingin mengajukan komplain, anda bisa menghubungi CS kami.
Untuk memuaskan pelanggan setia dan memberikan pelayanan terbaik, serta meningkatkan pelayanan jika ada keluhan. Pengaduan tersebut kemudian akan menjadi review atas kinerja masing-masing karyawan dari Hokben. Restoran yang telah berdiri lebih dari 30 tahun ini tentunya memiliki pengalaman dalam berhubungan dengan konsumen.
Oleh karena itu, staf call center kami akan dibekali untuk melayani kebutuhan pelanggan. Selaine-mail di atas, Anda juga dapatmenghubungi CS kami melalui platform lain. Seperti dari halaman media sosial kami di twitter, IG dan facebook.
Anda bisa bertanya atau mengadu ke call center Hokben di sana. Mulai dari jam operasional cabang hokben yang ingin Anda tuju untuk mengirimkan ulasan pengalaman kuliner Anda di restoran ini dengan hidangan ala Jepang.
Promosi tentunya dapat dinikmati dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Pelajari dan perhatikan setiap detail promosi, jika tidak jelas Anda bisa bertanya langsung ke call center. Semoga dengan adanya switchboard ini, Hokben menjadi restoran yang mendapat kepercayaan tinggi dari masyarakat dan dapat diterima.
Apakah Anda memiliki keluhan? Segera komplain ke call center Hokben
Tentunya sudah kami komunikasikan berkali-kali jika anda memiliki keluhan segera hubungi call center kami. Untuk segera digunakan sebagai review bagi semua pihak, dan perbaikan dilakukan dalam layanan. Kepuasan pelanggan adalah prioritas utama kami, selain keluhan CS, kami juga menerima ulasan dari restoran kami.
Ulasan ini dapat dikatakan mirip dengan keluhan tetapi tidak cukup mengeluh. Mungkin ada ulasan tentang kepuasan layanan Hokben. Oleh karena itu, selain bisa dikomunikasikan langsung ke petugas CS , kamu juga bisa mengirimkan ulasan di media sosial lama Hokben.
Kontak CS juga dimungkinkan melalui platform situs web resmi restoran bertema Jepang ini. Dengan memilih submenu Hubungi Kami dan isi formulir yang sesuai. Jika Anda telah mengirimkan review atau keluhan di call center Hokben, Anda juga dapat melakukan pemesanan melalui website.
Tentu saja, Anda harus memiliki akun sebelumnya atau telah mendaftar untuk itu. Jika tidak mudah, cukup isi email dan formulir lainnya dengan benar. Jika sudah, nantinya kamu bisa mulai memesan menu makanan yang tersedia. Ini disesuaikan dengan toko terdekat dengan Anda dan apakah sudah mencapai tujuan akhir pengiriman selanjutnya.
Tanyakanatau mau komplaindiCall Center Hokben, kami siap
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang informasi seperti pengiriman, Anda dapat menghubungi CS spesifik tentang pengiriman langsung di 1500505. Saat menelepon layanan dan menanyakan harga total, itu akan sepenuhnya dikomunikasikan sudah termasuk pajak dan biaya pengiriman.
Jadi Anda tidak perlu khawatir karyawan melebih-lebihkan biaya pengiriman nantinya, karena sudah diatur sebelumnya. Namun jika ada yang tidak puas ketika pengiriman terjadi sebelum atau sesudah pesanan tiba, Anda bisa langsung komplainke call center melalui email langsung.
Untuk informasi yang tercantum di halaman, media sosial, atau situs web kami, silakan tanyakan segera. Kami akan dengan senang hati menjelaskan hal ini kepada Anda sehingga kami tidak lagi penasaran. Seringkali konsumen bertanya tentang promosi dan syarat untuk dapat menerima promosi tersebut.
Hal ini untuk menghindarikesalahpahaman dalam penafsiran promosi yang tersedia. Kami benar-benar berusaha sebaik mungkin untuk menyampaikan informasi dengan jelas, tetapi mungkin kurang memperhatikan informasi yang dinyatakan dengan jelas.
Dengan berinteraksi langsung dengan konsumen, diharapkan petugas call entry Hokben dapat menyampaikan saran atau keluhan dari konsumen untuk kemudian ditinjau dokumennya. Untuk memberikan pelayanan terbaik, diperlukan feedback dari pelanggan dan segera komplain ke call center Hokben jika ada keluhan.