Belanja dan hubungi call center JD.ID
Pada artikel ini kita akan membahas cara membeli dan menghubungi call center JD.ID benar. JD.ID sendiri merupakan salah satu pasar yang memiliki misi untuk mencapai kegembiraan, sehingga tentunya kebahagiaan konsumen atau pelanggan menjadi tujuan utama dari perusahaan ini.
Layanan yang diberikan juga sangat cepat dan nyaman, bahkan sudah memiliki armada logistik sendiri yang didukung oleh jaringan mitra di seluruh Indonesia. Di tengah pandemi COVID-19, Anda juga dapat melakukan transaksi seperti biasa, karena JD.ID tetap berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dan bersyarat.
Jadi tidak perlu khawatir, karena sudah ada layanan end-to-end mulai dari gudang, kurir, drop point hingga purna jual atau purna jual. Perusahaan selalu melakukan berbagai tindakan pencegahan agar lingkungan kerja dan persediaan barang terjamin kebersihannya.
E-commerce ini telah beroperasi sejak tahun 2015 dan terus meningkatkan kualitas karena kepuasan pelanggan selalu menjadi prioritas bahkan untuk segala macam kritik, saran atau keluhan yang dapat disampaikan melalui call center JD.ID. Anda dapat menghubungi layanan pelanggan melalui obrolan langsung, hotline email di jejaring sosial.
Kontaktiranje JD.ID CS Kita Bisa Hotline
Dengan berbelanja di JD.ID Anda bisa mendapatkan banyak keuntungan dibandingkan berbelanja secara langsung karena banyak sekali diskon yang bisa Anda dapatkan. Tidak hanya diskon tapi berbagai promosi menarik juga menunggu amu. Misalnya, seperti promosi pembayaran untuk mengganti perangkat, promosi kecantikan, pengiriman gratis sepanjang hari dan lain-lain.
Biasanya masyarakat malas berbelanja online melalui e-commerce karena tidak mengetahui secara detail cara berbelanja. Terkadang orang juga malas karena takut mengalami kendala seperti keterlambatan pengiriman, barang yang tidak sampai di tempat tujuan, dan lain-lain.
Padahal, hal seperti itu sangat jarang terjadi, seperti diskusi sebelumnya di manae-commerce sudah memiliki rmadu logistiknya dan seluruh jaringan mitra di Indonesia. Bahkan jika tiba-tiba ada keluhan atau kendala tertentu, Anda juga bisa menghubungi customer service atau call center JD.ID.
Untuk panggilan dua arah melalui koneksi telepon, Anda dapat menghubungi pusat layanan di 1500 618 atau Anda juga dapat menghubungi 021 8062 7007. Untuk layanan hotline Anda bisa menghubunginya selama jam kerja, yaitu dari Senin hingga Minggu mulai pukul 06.00 – 22.00 WIB.
Menghubungi CS JD.ID melalui Layanan Live Chat
Ada banyak cara yang bisa digunakan untuk menghubungi JD.ID CS, selain menghubungi nomor di atas, Anda juga bisa menggunakan layanan livechat. Anda bahkan dapat menghubungi layanan ini 24 jam Dari Senin hingga Minggu, yang berarti bahwa layanan pelanggan benar-benar dapat dihubungi kapan saja.
Cara menghubungi call center JD.ID layanan chat juga sangat sederhana dimana Anda hanya perlu pergi ke halaman utama situs JD.ID lalu mencari opsi bantuan. Opsi Bantuan berdekatan atau selaras dengan opsi masuk, masuk, atau pesanan saya, dan kemudian Anda hanya perlu mengklik opsi Bantuan, dan kemudian Anda akan secara otomatis diarahkan ke Pusat Layanan Pelanggan.
Setelah masuk ke halaman customer service center, Anda bisa memilih beberapa opsi layanan cepat lagi, misalnya Anda ingin meminta konfirmasi pembayaran, lalu klik saja opsi konfirmasi pembayaran. Nantinya, Anda akan menerima informasi tentang atau tentang konfirmasi pembayaran dan opsi lain seperti:
- Melacak pesanan
- Pengajuan purna jual
- Pembatalan pesanan
Ada juga kotak pencarian di mana Anda dapat memasukkan pertanyaan tentang layanan seperti pembayaran atau pesanan. Sedangkan untuk menggunakan fitur live chat, Anda dapat menggulir halaman pusat dukungan pelanggan, di bagian bawah Anda akan menemukan opsi live chat.
Setelah menemukan opsi live chat, tinggal klik ‘chat with us’ dan nantinya kamu akan bisa terhubung langsung ke layanan CS JD.ID melalui chat. Untuk menggunakan layanan bantuan ini, Anda harus login terlebih dahulu, jika Anda adalah pengguna baru maka Anda dapat mendaftar dengan mengisi formulir yang dikirimkan.
Menghubungi CS JD.ID melalui WhatsApp, email, dan media sosial
Selain menggunakan layanan live chat, Anda bisa menghubungi call center JD.ID melalui aplikasi WhatsApp. Caranya sama dengan menghubungi layanan live chat karena whatsapp sejajar dengan opsi l ive chat. Cara ini lebih sederhana, nantinya kamu akan diarahkan langsung ke aplikasi WhatsApp.
- Klik pada halaman utama situs JD.ID
- Periksa opsi bantuan nanti Anda akan diarahkan ke halaman Pusat Layanan Pelanggan
- Anda akan sampai ke bawah
- Klik pada WhatsApp atau mulai obrolan
Sedangkan untuk menghubungi call center CS atau JD.ID melalui alamat email, Anda bisa mengirimkan pengaduan ke CS@jd.id. Jangan lupa untuk mengisi subjek email, Anda dapat mengisinya dengan kalimat pendek dan badan email dapat diisi dengan detail keluhan. Disarankan agar keluhan atau kritik dan saran dijelaskan dalam format daftar untuk membuatnya lebih jelas.
Cara menghubungi CS JD.ID terakhir adalah dengan mengakses akun media sosialnya mulai dari akun di Twitter, Instagram dan Facebook. Anda dapat melakukan pesan langsung di Twitter @csjd_id, dan untuk Instagram Anda dapat DM di @jdidcs dan Facebook Jdid.
Jika Anda ingin menghubungi call center JD.ID melalui akun media sosial di atas, Anda dapat mengaksesnya hanya selama jam kerja, yaitu dari Senin hingga Jumat dari pukul 08.00 hingga 21.00 waktu setempat. Untuk hari Sabtu dan Minggu bisa mulai pukul 08.00 hingga 17.00 WIB.
Cara berbelanja di JD.ID
Padahal, belanja melalui e-commerce yang satu ini sangat sederhana di mana Anda hanya perlu mendaftar jika belum memiliki akun. Anda perlu membuat akun sebagai anggota JD.ID, dan kemudian Anda dapat masuk ke akun dan memilih produk yang ingin Anda beli.
Jangan lupa untuk membaca deskripsi lengkap produk, termasuk syarat dan ketentuannya. Jangan lupa untuk menentukan jumlah produk, lalu pilih opsi mengenai warna atau ukuran dan klik tombol Beli Sekarang. Masukkan alamat pengiriman barang atau alamat barang lengkap dan pilih metode pembayaran.
Berbelanja di JD.ID sangat sederhana, sehingga Anda juga tidak perlu menghubungi call center JD.ID, Anda hanya perlu mempraktekkannya. Yang paling penting adalah memeriksa alamat pengiriman barang dan memastikan bahwa alamatnya sesuai, lalu pilih metode pembayaran.
JD.ID menyediakan metode pembayaran yang cukup berbeda, yaitu metode pembayaran online dan COD jika tersedia, kemudian klik tombol pembayaran. Setelah memilih metode pembayaran online, Anda akan diarahkan untuk memilih jenis pembayaran yang tersedia, lalu klik Bayar.
Nantinya, informasi mengenai kode pembayaran akan diberikan beserta jangka waktu pembayaran setelah check-out. Jangan lupa untuk melanjutkan sampai pesanan siap dikirim. JD.ID juga memiliki produk dari luar negeri dengan dua jenis produk, yaitu regular global JD dan JD global fast delivery.
Pengiriman JD global reguler memakan waktu 15 hingga 30 hari kerja, sedangkan pengiriman CD cepat global memiliki perkiraan waktu pengiriman yang lebih singkat, yang sama dengan pengiriman produk lokal. Jadi anda bisa memilih mana yang lebih efektif dan jika anda mengalami kendala bisa menghubungi call center JD.ID.